1. 智慧旅游是旅游信息化的

旅游景區(qū)信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，主要任務(wù)是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù)，對景區(qū)資源保護(hù)和景區(qū)業(yè)務(wù)管理、游客服務(wù)、品牌營銷等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計、信息化改造和運(yùn)營，最終提升景區(qū)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)進(jìn)入信息化、智慧化發(fā)展。新標(biāo)準(zhǔn)升級舊標(biāo)準(zhǔn)“郵電服務(wù)”這項(xiàng)內(nèi)容，替換成“信息化”，分值也提高了50分，對信息化基礎(chǔ)、信息化管理提出了考核要求，如WIFI覆蓋情況、游客流量監(jiān)管、運(yùn)行監(jiān)控等方面。隨著現(xiàn)在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等，對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。

信息化評分細(xì)則

信息化的內(nèi)容構(gòu)成包括信息化基礎(chǔ)、信息化管理、信息服務(wù)和電子商務(wù)四個部分。

“信息化基礎(chǔ)”評分項(xiàng)

信息化基礎(chǔ)在信息化大項(xiàng)中分?jǐn)?shù)占比最高，可見夯實(shí)基礎(chǔ)是做好旅游景區(qū)信息化建設(shè)的重頭戲。

“信息化管理”評分項(xiàng)

信息化管理是旅游景區(qū)信息化建設(shè)的一大目標(biāo)。在信息化基礎(chǔ)建設(shè)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測。

“信息服務(wù)”評分項(xiàng)

游客是旅游景區(qū)信息化建設(shè)的服務(wù)對象，建立景區(qū)與游客間信息互動的渠道，提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量。

“電子商務(wù)”評分項(xiàng)

電子票務(wù)系統(tǒng)是旅游景區(qū)信息化的標(biāo)配，更是宣傳景區(qū)并推動其發(fā)展的有效途徑。在信息化這一部分的修訂中，新標(biāo)準(zhǔn)吸收了原有分散的相關(guān)內(nèi)容，把景區(qū)信息化單獨(dú)列為一個大項(xiàng)。其目的是引導(dǎo)旅游景區(qū)更加注重提升信息化水平，滿足旅游景區(qū)自身發(fā)展和游客對信息化服務(wù)不斷增長的需求。

信息化整改揭示景區(qū)發(fā)展方向

新標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)信息化要求的添加，指明了旅游信息化、智慧化已成為景區(qū)申請 5A 硬指標(biāo)。隨著現(xiàn)在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等，對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。

旅游景區(qū)信息化建設(shè)要求綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，綜合統(tǒng)籌建設(shè)、管理、運(yùn)營和服務(wù)，以各業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)為紐帶，整合景區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，創(chuàng)新管理模式；實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、經(jīng)營管理和服務(wù)智慧化，全面促進(jìn)景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

旅游景區(qū)A級評定標(biāo)準(zhǔn)的更新與完善將更好的推進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展。

2. 智慧旅游是旅游信息化的基石嗎

數(shù)字化運(yùn)營，智能化交通，服務(wù)理念偏寬，智能能花

3. 智慧旅游是旅游信息化的核心嗎

賴潤星是 欣欣旅游創(chuàng)始人、董事長兼CEO

欣欣旅游網(wǎng)創(chuàng)辦于2009年2月，是一家以信息技術(shù)創(chuàng)新為核心競爭力、服務(wù)旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)全域旅游運(yùn)營公司。

欣欣旅游通過平臺、數(shù)據(jù)、金融互為一體的旅游信息化服務(wù)體系進(jìn)行渠道歸集，以智慧旅游為切入點(diǎn)，深度整合目的地旅游資源，搭建線上線下一體化運(yùn)營平臺，打通游客服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營、政府監(jiān)管等環(huán)節(jié)。旗下包含“旅游信息化服務(wù)”和“旅游目的地運(yùn)營”2大業(yè)務(wù)體系。

4. 智慧旅游是旅游信息化的新階段

所謂智慧景區(qū)，就是景區(qū)建設(shè)信息化建設(shè)，景區(qū)智能化程度怎么樣。它包括吃穿住行智能化。比如：導(dǎo)游階梯式返利系統(tǒng)，電子票務(wù)系統(tǒng)，景區(qū)管理系統(tǒng)，景區(qū)分銷系統(tǒng)還有景區(qū)餐飲，智慧停車場，酒店，等智能化建設(shè)。為景區(qū)的管理，二次消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)游，旅行社，OTA平臺提供更便捷的方式。

5. 智慧旅游是旅游信息化的基本特征

智慧旅游是以云計算為基礎(chǔ)，以移動終端應(yīng)用為核心，以感知互動等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)。

在首批智慧旅游試點(diǎn)城市與試點(diǎn)景區(qū)的帶動下，全國“智慧旅游”試點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)正快速推進(jìn)，“遠(yuǎn)程導(dǎo)覽、景區(qū)信息化管理、自助旅游、旅游數(shù)據(jù)中心、游客服務(wù)中心”等模塊及應(yīng)用正廣泛被接受。我國目前已有18個城市入選首批“國家智慧旅游試點(diǎn)城市”，分別是：北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、武夷山。

6. 智慧旅游是旅游信息化的高級階段

旅游業(yè)作為直接面對消費(fèi)者的行業(yè)，是一個開放性的大系統(tǒng)，信息貫穿了旅游活動的全過程，是決定旅游企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。

從消費(fèi)者角度看，隨著生活水平的提高和旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富，其需求的求質(zhì)性特征日益明顯，從而對信息提出了更高的要求。

對于旅游行業(yè)，從景點(diǎn)規(guī)劃開發(fā)、旅游信息統(tǒng)計，到確定目標(biāo)市場、制定市場競爭策略，都需要強(qiáng)大的信息后盾?？傊?，信息技術(shù)的使用已滲透到現(xiàn)代旅游業(yè)的各個環(huán)節(jié)。

7. 智慧旅游是旅游信息化的什么

游景區(qū)又叫智慧旅游景區(qū)，是利用信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)，云技術(shù)等新技術(shù)手段，通過局域網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)，借助各種網(wǎng)絡(luò)形式與計算機(jī)設(shè)備終端，對景區(qū)旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游活動、營銷方式、甚至包括景區(qū)經(jīng)營者的各種資源進(jìn)行信息化和智慧化管理，實(shí)現(xiàn)掌握與管理消費(fèi)者需求、優(yōu)化旅游產(chǎn)品、提升景區(qū)品牌價值、提高游客滿意度、降低旅游管理成本及加強(qiáng)企業(yè)市場風(fēng)險防范能力的目的。簡而言之就是游客跟網(wǎng)絡(luò)實(shí)時互動。

景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)組成一般有下面幾個部分：

1、電子門票。跟傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票不同，電子門票采用條形碼、IC卡等新介質(zhì)，采用計算機(jī)驗(yàn)票機(jī)等智能設(shè)備取代人工驗(yàn)票，既可節(jié)省人力，又可減少人為失誤造成的漏票、逃票，同時實(shí)現(xiàn)對客流量等信息的收集和管理。

2、電子導(dǎo)游服務(wù)系統(tǒng)。通過電子導(dǎo)游設(shè)備給游客介紹景點(diǎn)情況，一般具有多國語言以供選擇，所以一部電子導(dǎo)游器能夠滿足不同國家與地區(qū)游客的需求，對于人工導(dǎo)游，效率與方便性均有絕對的優(yōu)勢。

3、多媒體信息終端系統(tǒng)。亦是常見的觸摸屏查詢系統(tǒng)，只要游客點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)，便可方便的獲取所需的信息。

4、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。它承擔(dān)了網(wǎng)絡(luò)支付，網(wǎng)絡(luò)宣傳，客戶關(guān)系管理等一系列工作，通過這個平臺，可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票信息、餐飲、酒店、飯店、旅游線路等一條龍的查詢與預(yù)訂。

5、保安監(jiān)控和調(diào)度指揮系統(tǒng)。借助計算機(jī)和監(jiān)控軟件，以攝像頭為介質(zhì)在大屏幕對現(xiàn)場情況做實(shí)時顯示，在發(fā)生緊急情況下，可及時發(fā)現(xiàn)、指揮及疏散人群，最大程度的保障游客的生命財產(chǎn)安全。

6、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它是信息化平臺的中樞傳輸系統(tǒng)，以光纜為介質(zhì)，相關(guān)的操作系統(tǒng)做支持，建立起一個穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)平臺。

8. 智慧旅游是旅游信息化的(),是旅游信息化背景

巔峰智業(yè)集團(tuán)旗下北京巔峰美景科技有限公司這個智慧旅游的領(lǐng)軍企業(yè)。巔峰美景成立于2008年1月，作為國內(nèi)首家專注于智慧旅游技術(shù)開發(fā)和綜合應(yīng)用的高科技公司，整合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，創(chuàng)新公共服務(wù)和企業(yè)管理理念，為中國旅游產(chǎn)業(yè)提供“總體規(guī)劃+軟件開發(fā)+系統(tǒng)集成+建設(shè)運(yùn)營”的智慧旅游一體化解決方案。巔峰美景致力于為旅游主管部門、規(guī)劃部門、景區(qū)、旅游企業(yè)等提供智慧旅游規(guī)劃與建設(shè)、系統(tǒng)研發(fā)與集成、信息安全、IT咨詢、軟硬件規(guī)劃與實(shí)施，電子商務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用，虛擬現(xiàn)實(shí)和數(shù)字旅游設(shè)計等方面的產(chǎn)品和服務(wù)。巔峰美景強(qiáng)大的智慧旅游專家團(tuán)隊(duì)，結(jié)合多年旅游行業(yè)信息化建設(shè)與規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，愿為中國智慧旅游的發(fā)展和建設(shè)提供產(chǎn)業(yè)支撐和服務(wù)。巔峰美景是國內(nèi)最早構(gòu)建“智慧旅游”規(guī)劃與設(shè)計藍(lán)圖的服務(wù)商巔峰美景是國內(nèi)唯一一家將旅游規(guī)劃和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的供應(yīng)商巔峰美景是微軟商業(yè)解決方案在中國旅游行業(yè)的唯一合作伙伴巔峰美景在國內(nèi)率先構(gòu)建全面支持云計算的智慧旅游一體化解決方案巔峰美景是中國智慧旅游規(guī)劃與建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌